Janine Jaenicke

Janine Jaenicke

Sales, con passione.

Che cosa fai esattamente in qualità di “Head of Backoffice Sales”?

Durante il mio congedo di maternità il servizio vendite interno è stato rinominato “Sales Administration”. Esistono probabilmente 1000 denominazioni, a me comunque piace definirmi responsabile del servizio vendite interno per motocicli.

Conoscevo già SCHUBERTH, ma solo per via di Michael Schumacher. Ero una fan sfegatata. Sin dalle prime corse.

Cosa fa un servizio esterno, si sa. Ma cosa fa invece il servizio interno?

Il servizio interno inserisce gli ordini nel sistema, controlla le date di consegna e la disponibilità. Gestiamo gli ordini, li seguiamo e controlliamo il loro stato, cioè se sono già stati consegnati oppure sono in consegna. Offriamo anche supporto al centro servizi quando hanno molto lavoro. A volte chiamano i clienti con problemi come: “Non riesco a togliere il paranuca dal mio casco”. Allora andiamo al nostro ripiano dei caschi, ne siamo praticamente circondati, e seguiamo la procedura con il cliente al telefono. E i clienti sono contentissimi di essere aiutati in questo modo.

Cosa sei brava a fare?

Conti. Sono molto organizzata. Sono in gamba a valutare le cifre, e inquadro subito le situazioni.

Che cosa ti ha entusiasmato quando hai iniziato a lavorare da SCHUBERTH?

All'inizio mi ha attirato il fatto che l'azienda stava cominciando a lavorare nel mercato internazionale, si stava riorganizzando ed era in forte espansione, e di conseguenza poteva offrirmi grandi possibilità di crescita. Era chiaro fin dall’inizio che avrei iniziato a lavorare come assistente ma poi in poco tempo sarei potuta diventare responsabile di tutti i Paesi. E avendo studiato Management internazionale, per me questo era davvero interessante. Inoltre il team con cui ho cominciato a lavorare era molto giovane. I miei colleghi sono giovani, divertenti, critici. Una combinazione perfetta.

 

RESPONSABILITÀ CON ENTUSIASMO.

Ogni giorno le persone mettono nelle nostre mani, se non la loro vita, la loro sicurezza. Questo è il nostro dovere: lavorare sodo e con entusiasmo per trovare soluzioni migliori, innovative senza mai arrenderci, fino a quando non abbiamo raggiunto l'obiettivo. Non si tratta di un prodotto, ma della sicurezza delle persone.

Dal 2011 Janine Jänicke condivide le sue conoscenze, il suo talento e la sua caparbietà con SCHUBERTH e dal 2016 è a capo di un team composto già da 6 collaboratori. Lavora direttamente e a stretto contatto con colleghi e partner esterni e in quanto responsabile del servizio di vendite interno, soprattutto con i clienti, che sono ormai più di 500, dai semplici venditori di motocicli agli importatori.

Gestisce il team in tutti gli aspetti. È responsabile del personale e dei Key Accounts dell'azienda, ovvero i clienti più grandi, che rivestono un ruolo fondamentale per la nostra impresa. In caso di bisogno, è inoltre di supporto al team nello svolgimento delle attività quotidiane.

Ha studiato Management internazionale a Magdeburgo ed è venuta qui appena terminati gli studi, nonostante volesse vivere in una grande città, molto lontana. Siamo contenti di averla conquistata.

FINO AL PIÙ PICCOLO DETTAGLIO.

La passione dei nostri collaboratori, le grandi aspettative dei nostri clienti e la nostra cura del dettaglio ci motivano ogni giorno a lavorare al meglio. Qui a Magdeburgo, un team di circa 400 dipendenti sviluppa e produce caschi per 55 Paesi. Ingegneri e designer sono costantemente al lavoro per rendere i nostri caschi più sicuri, confortevoli e funzionali nello sviluppo, nella galleria del vento, nel banco di controllo climatico o nel laboratorio acustico. Janine Jänicke, insieme al suo team, ha contribuito fortemente a tutto ciò.

 

Da SCHUBERTH lavorano oltre 400 esperti impegnati nello sviluppo, nella costruzione e nella realizzazione dei migliori caschi al mondo.
Qui ve ne presentiamo alcuni.

 

Fallback

Capoturno per il Montaggio

Katrin Köhler

Vai a Katrin
Schuberth Logo

WE SWEAT EVERY DETAIL, BECAUSE WE LOVE WHAT WE DO.
THIS IS SCHUBERTH.

Incontra altri esperti
Schuberth Logo