Collaborateur (h/f) service après-vente France

Vos missions :

Dans le secteur service après-vente, vous élaborez les contrats d’entretien et de service dans les systèmes ERP internes et êtes responsable du déroulement dans les délais de toutes les procédures depuis l’acceptation du contrat d’entretien et de service jusqu’à la mise à disposition pour l’expédition. Dans le cadre du suivi clients, vous vous chargez de l’ensemble de la procédure de réclamation pour tous les types de casques et principalement les casques de moto. Vous faites également office d’interlocuteur pour les clients et partenaires commerciaux concernant toutes les questions relevant de la procédure de réclamation. Vos missions sont complétées par la création de bons de livraison et de factures ainsi que divers travaux administratifs.

 

Conditions à remplir pour l'embauche :

  • Vous avez un diplôme commercial, par exemple en tant qu’agent technico-commercial (h/f), d’agent commercial (h/f) ou un diplôme similaire.
  • Vous disposez d'une expérience dans le domaine après-vente.
  • Vous savez convaincre grâce à vos capacités de communication et vos talents oratoires en allemand et en français.
  • Vous disposez de bonnes connaissances techniques et travaillez de manière orientée vers les clients et le service.
  • Vous avez des connaissances dans les systèmes ERP (et de préférence proAlpha).

 

Notre promesse :

  • Vous faites partie de l'une des entreprises leaders en Allemagne.
  • Vous profitez de l'opportunité de participer à la création d'une activité passionnante dans un environnement dynamique.
  • Notre hiérarchie est horizontale et les processus de décision courts.
  • Vous travaillez dans une atmosphère basée sur la motivation et le travail d'équipe.

 

Comment nous rejoindre :

Envoyez-nous une candidature pertinente avec mention de vos prétentions salariales et votre date d'embauche possible par voie électronique.

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Nous attendons ta candidature!

Josephine Warnke
Tel.: 0391 / 8106-114
E-Mail: RECRUITING(at)SCHUBERTH.COM