Janine Jaenicke

Janine Jaenicke

Ventas con pasión.

¿Qué haces como «administradora de ventas del backoffice»?

Cuando mis padres trabajaban, el Servicio Interno de Ventas cambió de nombre y pasó a ser Administración de Ventas. Seguro que hay mil maneras de llamarlo, pero yo estoy en la Dirección del Equipo del Servicio Interno de Ventas de Motocicletas.

A SCHUBERTH ya la conocía, pero solo por Michael Schumacher. Yo era una de sus más fervientes fanáticas. Desde la primera carrera.

Lo que hace el Servicio Externo es bien conocido. ¿Pero qué hace el Servicio Interno?

El Servicio Interno introduce los pedidos en el sistema, y comprueba los plazos de entrega y la disponibilidad. Nosotros planificamos los pedidos, luego hacemos el seguimiento, miramos si se han entregado o si están a punto de enviarse. También apoyamos al Centro de Servicios cuando tiene mucha carga de trabajo. A veces llaman clientes con problemas como: «No consigo sacar de mi casco el acolchado para la nuca». En esos casos nos vamos a nuestra estantería de cascos, nuestro servicio está prácticamente rodeado de cascos, y seguidamente lo hacemos con el cliente por teléfono. Y ellos se alegran muchísimo de que les ayudemos de esta manera.

¿Qué sabes hacer bien?

Trabajar con números. Soy muy ordenada. Sé evaluar las cifras y veo muy rápido las interrelaciones.

¿Qué te atrajo de SCHUBERTH?

En aquellos días me atraía que la empresa comenzaba a trabajar a escala internacional, a reestructurarse, a seguir expandiéndose y que así yo tendría excelentes posibilidades de promoción. Desde un principio estaba claro que empezaría como agente operativo, pero que rápidamente podría encargarme de países enteros. Y eso era interesantísimo para mi, por mis estudios en Administración Internacional. Y el equipo al que me uní aquí era muy joven. Mis compañeros son jóvenes, graciosos y críticos, y eso me encanta.

 

RESPONSABILIDAD CON ENTUSIASMO.

Todos los días, en todo el mundo, la gente nos confía, si bien no su vida, por lo menos su seguridad. Nuestra obligación es pues trabajar con compromiso, insistencia y decisión para encontrar nuevas y mejores soluciones, y no desistir hasta que se hayan convertido en realidad. Porque no se trata solo de un producto sino de la protección de las personas.

Janine Jänicke aporta a SCHUBERTH desde 2011 su conocimiento, talento y tenacidad; desde 2016 es directora de un equipo que contará en breve con 6 personas. Trabaja en contacto directo con sus compañeros, colaboradores externos y, como directora del Servicio Interno de Ventas, especialmente con los clientes. Nada menos que 500 en todo el mundo, desde tiendas de motocicletas hasta importadores.

Ella encabeza el equipo en todos los aspectos. Es responsable tanto del personal como de las cuentas claves de la empresa, es decir, de los clientes más grandes, aquellos que constituyen una parte sustancial de nuestro negocio. Y apoya a su equipo en las operaciones diarias, si es necesario.

Estudió Administración Internacional en Magdeburgo y vino directamente a nosotros tras concluir sus estudios, a pesar de que en realidad quería irse a una gran ciudad muy lejana. Nos alegra haberla podido convencer.

HASTA EL MÁS MÍNIMO DETALLE.

La pasión de nuestros empleados, la ambición de nuestros clientes y nuestra atención por el más mínimo detalle nos inspiran todos los días a dar lo mejor que tenemos. Aquí en Magdeburgo, un equipo de alrededor de 400 empleados diseña y produce cascos para 55 países. Nuestros ingenieros y diseñadores trabajan constantemente en la fase de desarrollo, en el túnel de viento, en el banco de prueba de condiciones ambientales o en el laboratorio de acústica para hacer nuestros cascos más seguros, cómodos y funcionales. Janine Jänicke junto a todo su equipo hacen un aporte decisivo.

 

En SCHUBERTH trabajan más de 400 expertos en el diseño, construcción y montaje de los mejores cascos del mundo.
Le presentamos a algunos de ellos.

 

Fallback

Jefa de turno de montaje

Katrin Köhler

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THIS IS SCHUBERTH.

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