FAQ

Einbau

Q: Ich habe das SRC-SystemTM erworben und möchte es nun mit meiner Gegensprechanlage verbinden. Diese ist kein SRC-SystemTM - worauf muss ich achten?
A: Leider können wir Ihnen keine Anleitung/Informationen zum Einbau von Fremdanlagen geben.


Q: Wird das SRC-SystemTM bereits im Helm vorinstalliert ausgeliefert?
A: Nein. Schuberth Helme werden nicht ab Werk mit dem SRC-SystemTM ausgerüstet. Das SRC-SystemTM wird ausschließlich als optionales Zubehör im Fachhandel angeboten.


Q: Wer baut das SRC-SystemTM in den Helm ein?
A: Der Einbau des SRC-SystemsTM erfolgt nach dem "Plug-and-Play-Prinzip" und kann von jedem Schuberth Kunden innerhalb kürzester Zeit selbstständig vorgenommen werden. Bitte beachten Sie dafür die Einbaubeschreibung im Handbuch.


Q: Mit welchen Helmen ist das SRC-SystemTM kompatibel?
A: Das SRC-SystemTM ist derzeit ausschließlich kompatibel mit dem Schuberth Klapphelm C3. In Kürze wird das SRC-SystemTM auch für die Schuberth Klapphelme C2 und Concept angeboten.


Q: Das SRC-SystemTM passt nicht in meinen Schuberth Helm C3?
A: Das SRC-SystemTM wird für den C3 in zwei Größen angeboten, entsprechend der zwei Helmschalen mit den jeweiligen Größenbereichen 50 – 59 und 60 – 65. Überprüfen Sie, ob das SRC-SystemTM der Größe Ihres Helms entspricht.


Q: Verändert sich die Größe meines Helms, wenn das SRC-SystemTM eingebaut ist?
A: Nein, das SRC-SystemTM wurde für höchsten Komfort entwickelt. Beachten Sie aber, dass der Akustikragen umfangreiche elektronische Bauteile beinhaltet und dadurch etwas stärker ausgefüllt ist als der herkömmliche Akustikkragen. Daher kann es sein, dass Sie das Auf- und Absetzen Ihres Helms anders als gewohnt wahrnehmen.

Tipp: Wenn sie die Helmöffnung routinemäßig durch Spreizen der Riemen beim Auf- bzw. Absetzen erweitern, werden sie den Prozess zunehmend reibungsloser erfahren. Im Laufe der Zeit wird dabei auch die Steifigkeit des Akustikkragens reduziert.


Q: Ist das SRC-System™ für die Helmmodelle Concept / C2 auf den C3 umrüstbar?
A: Nein. Das SRC-System™ ist nicht auf andere Helmmodelle umrüstbar. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf, welche Version des SRC-Systems™ für Ihren Helm passend ist.


Q: Ist das SRC-System™ mit BMW-Motorradhelmen kompatibel?
A: Nein. Das SRC-System™ ist nur mit den Schuberth Helmmodellen C3 und C2 / Concept kompatibel.


Q: Wann wird das SRC-System für die Helmmodelle S1 / S1Pro und J1 verfügbar sein?
A: Ein SRC-System™ für die Helmmodelle S1 / S1Pro und J1 ist derzeit nicht geplant.




Allgemeine Funktionen

Q: Das SRC-System lässt sich nicht einschalten?
A: Stellen Sie sicher, dass der Akku Ihres SRC-Systems™ aufgeladen ist. Laden Sie das SRC-System™ vor der ersten Inbetriebnahme mindestens vier Stunden über das mitgelieferte Stromkabel auf.


Q: Wie lang ist die Betriebsdauer / Stand-by-Zeit des Akkus?
A: Unter Volllast und unter normalen Umgebungsbedingungen (Durchschnittstemperatur 20 Grad Celsius, durchschnittliche Geschwindigkeit und Lautstärke) verfügt das SRC-System™ über eine Betriebsdauer von bis zu 10 Stunden und eine Stand-by-Zeit von bis zu sechs Tagen.

Volllast bedeutet dabei, dass innerhalb dieses Zeitraums permanent Bluetooth® Signale zu und von dem SRC-System™ übertragen und von diesem wiedergegeben werden können. Soweit keine permanente Bluetooth® Übertragung stattfindet, z.B. wenn keine Musik abgespielt wird, ist von längeren Betriebszeiten auszugehen.


Q: Existiert eine optische Anzeige, die den Ladezustand des Akkus anzeigt?
A: Ja. Halten Sie die Taste „Lautstärketaste AUF“ mindestens drei Sekunden lang gedrückt.

• Blaues Licht = Akku ist voll
• Blau-Rotes Licht = Akku ist halb voll
• Rotes Licht = Akku ist fast leer

Q: Kann ich den Akku austauschen?
A: Nein. Den Akku können Sie nicht selbst austauschen. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler.

Achtung: Öffnen Sie niemals das SRC-System™ eigenhändig, sondern übergeben Sie Ihr SRC-System™ dafür dem autorisierten Fachhandel. Durch eigenhändiges Öffnen und/oder Beschädigung der Versiegelung erlischt die Garantie.


Q: Darf ich das SRC-System durch den Reißverschluss öffnen?
A: Nein, der Reißverschluss darf nicht eigenhändig geöffnet werden und ist versiegelt.

Achtung: Öffnen Sie niemals das SRC-System™ eigenhändig, sondern übergeben Sie Ihr SRC-System™ dafür dem autorisierten Fachhandel. Durch eigenhändiges Öffnen und/oder Beschädigung der Versiegelung erlischt die Garantie.


Q: Was ist Bluetooth®?
A: Bluetooth® ist eine Nahbereichsfunktechnik, die ursprünglich für Computerperipherie- und mobile Geräte als Kabelersatz entwickelt wurde. Die Bluetooth® Funktechnik verwendet das 2,4 GHz Frequenzband, das praktisch weltweit lizenz- und anmeldefrei verwendet werden darf.


Q: Beim Koppeln mit Bluetooth® Geräten wird nach einem Passwort für das SRC-System gefragt. Wie lautet das Passwort?
A: Das Bluetooth® Passwort für das SRC-System lautet: 0000


Q: Werden für das SRC-System Software- bzw. Firmware-Aktualisierungen angeboten?
A: Ja. Eine Update-Möglichkeit ist vorgesehen, die nötige Software wird auf der Schuberth Internetseite zur Verfügung gestellt. Bitte registrieren Sie Ihr neues SRC-System™ dafür unter www.schuberth.de/src-system


Q: Warum soll ich mein SRC-System unter www.schuberth.de/src-system registrieren?
A: Sobald Sie sich unter www.schuberth.de/src-system registriert haben, werden Sie aktiv durch die Schuberth GmbH über neue Firmware-Updates informiert. So halten sie Ihr SRC-System™ stets auf einem aktuellen Level.


Q: Wie funktioniert die automatische Lautstärkenregulierung (AGC - Automatic Gain Control)?
A: Die automatische Lautstärkeanpassung basiert auf dem jeweils vom SRC-System™ gemessenen Helm-Innengeräusch. Da das Innengeräusch mit steigender Geschwindigkeit lauter wird, ergibt sich eine indirekte geschwindigkeitsabhängige Steuerung der Lautstärke.


Q: Welche Geräte können an das SRC-System angeschlossen werden?
A: Aufgrund der MDC-Technologie bietet das SRC-System™ folgende parallele Verbindungsmöglichkeiten: Intercom mit bis zu zwei SRC-Systemen™ und jeweils einem der folgenden Bluetooth® Geräte:

  • Mobiletelefon (entweder direkt oder über GPS Navigationsgerät)
  • GPS Navigationsgerät
  • A2DP fähiger MP3 Player oder Adapter
  • Bluetooth® Adapter


Q: Welche Geräte haben Vorrang in der Prioritätenvergabe?
A: Die Prioritätenvergabe erfolgt in folgender Abstufung:

  1. Handy oder GPS-Navigationsgerät
  2. Intercom
  3. A2DP Audioquelle
  4. UKW Radio (Intern)
  5. AUX Buchse (für kabelgebundene Geräte wie z.B. MP3 Player)


Q: Kann das SRC-System auch bei Regen verwendet werden?
A: Ja das SRC-System™ kann auch bei Regen verwendet werden. Es ist Wasser und Staub geschützt.


Q: Ist das SRC-System™ wasser- und staubgeschützt?
A: Ja. Auch bei starkem Regen können Sie ihr SRC-System™ bedenkenlos einsetzen.


Q: Wo kann das SRC-System™ getestet und gekauft werden?
A: Bitte wenden Sie sich an den nächsten Schuberth-Händler in Ihrer Umgebung. Zur Händlersuche.


Q: Ist das SRC-System™ mit dem Kommunikationssystem von Cardo kompatibel?

A: Ja. Das SRC-System™ ist mit den Cardo Scala Rider Systemen kompatibel.


Q: Die Lautstärke in meinen Lautsprechern ist unterschiedlich stark. Was kann ich dagegen tun?
A: Bitte überprüfen Sie zunächst die Lautsprecherposition. Bauen Sie dafür ggf. die Lautsprecher aus dem Helm aus und testen Sie diese außerhalb des Helms. Sollte das Problem bestehen bleiben, führen Sie bitte ein Reset des Systems durch.


Q: Wie lange beträgt die Akkuladezeit des SRC-Systems™?
A: Die Akkuladezeit beträgt 3 Stunden.




Intercom

Q: Wie groß ist die Reichweite zwischen zwei SRC-SystemenTM?
A: Die Reichweite zwischen zwei SRC-SystemenTM beträgt in Abhängigkeit von der Straßen- und Geländebeschaffenheit sowie den Verkehrsverhältnissen unter idealen Bedingungen bis zu 300 Meter.


Q: Müssen bereits gekoppelte SRC-SystemeTM nach einer Trennung aufgrund einer Reichweitenüberschreitung neu miteinander gekoppelt werden?
A: Nein. Zuvor gekoppelte SRC-SystemeTM koppeln sich automatisch erneut, sobald die Reichweite dies technisch erlaubt.


Q: Kann während einer aktiven Interkom-Verbindung jeder die Anweisung des Navigationssystems empfangen bzw. Musik hören?
A: Nein. Nur der Master kann Anweisungen und Musikdaten empfangen.




Mobil-Telefonie

Q: Welche Mobiltelefone kann ich mit dem SRC-System koppeln?
A: Grundsätzlich können fast alle aktuelle Bluetooth® Mobiltelefone, die über die Bluetooth® Version 1.1 verfügen, mit dem SRC-System™ verbunden werden.

Achtung: Nicht alle Mobiltelefonhersteller halten sich konsequent an die Bluetooth® Standards. Daher kann nicht garantiert werden, dass das SRC-System™ mit jedem im Handel erhältlichen Bluetooth® Mobiltelefon kompatibel ist.

Nicht Bluetooth® fähige Mobiltelefone werden durch das SRC-System™ generell nicht unterstützt.


Q: Wenn ich mit anderen Bikern im Intercom-Modus gekoppelt bin, können dann meine Telefongespräche mitgehört werden?
A: Nein, das ist nicht möglich. Während des Telefongesprächs wird die Intercom-Verbindung zu anderen Bikern getrennt und das SRC-System™ mit dem Mobiltelefon verbunden. Sobald das Telefongespräch beendet ist, wird die Verbindung zu den anderen gekoppelten SRC-Systemen™ automatisch wieder aufgebaut.

Achtung: Wenn sie während des Telefongespräches eine Intercom Verbindung mit den Kanalwahltasten „A“ oder „B“ öffnen, entsteht eine Dreierkonferenz.


Q: Beim Koppeln mit meinem Bluetooth® Mobiltelefon wird nach einem Passwort für das SRC-System gefragt. Wie lautet das Passwort?
A: Das Bluetooth® Passwort für das SRC-System lautet: 0000


Q: Ist das iPhone mit dem SRC-System™ kompatibel?
A: Ja! Bitte beachten Sie die aktuellen Software-Updates von iPhone.




GPS Navigation

Q: Welche GPS-Navigationsgeräte kann ich an das SRC-System anschließen?
A: Grundsätzlich können Sie alle GPS-Navigationsgeräte anschließen, die den Bluetooth® 1.1 unterstützen (z.B. Garmin Zumo 550, Zumo 660, TomTom Rider 2 und alle BMW Navigationsgeräte).


Q: Ist das SRC-System™ mit dem Garmin Zumo 660 kompatibel?
A: Ja.


Q: Kann ich gleichzeitig ein Navigationsgerät und ein Funkgerät anschließen?
A: Nein, es kann jeweils immer nur ein Bluetooth®-Endgerät angeschlossen werden.


Q: Mit welchen Navigationsgeräten und Bluetooth®-Systemen ist das SRC-System™ kompatibel?
A: Das SRC-System™ ist mit den Navigationsgeräten Garmin Zumo 550 und 660, TomTom Rider II und den Cardo Scala Rider Systemen kompatibel.


Q: Ist ein Navigationsgerät ohne Bluetooth®-Schnittstelle am SRC-System™ anschließbar?
A: Ja, dies ist über den Audio-Eingang möglich, falls das Navigationsgerät über einen Audio-Ausgang verfügt.




FM Radio

Q: Was ist RDS?
A: RDS (Radio Data System) sucht automatisch den jeweils stärksten Sender für die von Ihnen gewählte Frequenz. Dies garantiert Ihnen auch bei hohen Geschwindigkeiten stets eine optimale Empfangsqualität ohne dass Sie die Frequenz manuell nachjustieren müssen.


Q: Kann ich mit dem SRC-System auch Verkehrsfunk empfangen?
A: Mit dem normalen Radioprogramm können Sie selbstverständlich auch Verkehrsfunk empfangen. Stellen Sie dazu sicher, dass Sie einen Radiosender ausgewählt haben, der Verkehrsfunknachrichten anbietet. Das SRC-System™ unterstützt nicht die automatische Verkehrsfunkerkennung wie z.B. TMC.




Externe Geräte

Q: Welche Geräte können an das SRC-System angeschlossen werden?
A: Aufgrund der MDC-Technologie (Multiple Device Connectivity) bietet das SRC-System™ folgende parallele Verbindungsmöglichkeiten: Intercom mit bis zu zwei SRC-Systemen™ und jeweils einem der folgenden Bluetooth® Geräte:

  • Mobiletelefon (entweder direkt oder über GPS Navigationsgerät)
  • GPS Navigationsgerät
  • A2DP fähiger MP3 Player oder Adapter
  • Bluetooth® Adapter


Q: Welche Geräte haben Vorrang in der Prioritätenvergabe?

A: Die Prioritätenvergabe erfolgt in folgender Abstufung:

  1. Handy oder GPS-Navigationsgerät
  2. Intercom
  3. A2DP Audioquelle
  4. UKW Radio (Intern)
  5. AUX Buchse (für kabelgebundene Geräte wie z.B. MP3 Player)


Q: Wird das A2DP-Profil durch das SRC-System unterstützt?
A: Ja. Das A2DP-Profil wird durch das SRC-System unterstützt. Audiosignale werden so in Hifi-Qualität umgewandelt.


Q: Kann ich gleichzeitig ein Navigationsgerät und ein Funkgerät anschließen?
A: Nein, es kann jeweils immer nur ein Bluetooth®-Endgerät angeschlossen werden.


Q: Mit welchen Navigationsgeräten und Bluetooth®-Systemen ist das SRC-System™ kompatibel?
A: Das SRC-System™ ist mit den Navigationsgeräten Garmin Zumo 550 und 660, TomTom Rider II und den Cardo Scala Rider Systemen kompatibel.




Update-Service

Q: Nach dem Download und dem Starten der Installation erhalte ich die Nachricht “Dieses Archiv ist beschädigt”.
Die Software wurde nicht vollständig heruntergeladen. Ihre Netzwerkverbindung ist entweder zu langsam oder beschädigt. Bitte laden Sie die Software erneut von der Schuberth Homepage herunter.


Q: Ich erhalte die Nachricht, dass die Software den Windows® Logo Test nicht bestanden hat.
Bestätigen Sie diese Meldung mit einem Klick auf “Installation fortsetzen“.

 


Q: Der Assistent zum Suchen neuer Hardware und das Dialogfenster zum Windows Logo Test erscheinen gleichzeitig, während ich die Software installiere.
Ignorieren Sie den Hardware Assistenten und klicken Sie im Hardwareinstallationsfenster auf „Installation fortsetzen“. Der Hardware Assistent schließt sich dann automatisch.


Q: Ich benutze Windows® Vista oder Windows® 7 und erhalte die Information: „Error in driver installation: Zugriff verweigert“.


Um die Treiber für Windows® Vista und Windows® 7 zu installieren sind Administratorrechte nötig. Schließen Sie die Anwendung und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das „SRCSsetup“ Symbol.



Wählen Sie die Option „ Als Administrator ausführen“ und bestätigen Sie mit einem Klick auf „Erlauben“.


Q: Ich bin den Anweisungen aus der Dialogbox gefolgt, es passiert aber nichts.
Trennen Sie zunächst die USB Verbindung zwischend dem SRCS Headset und Ihrem PC. Anschließend stellen Sie die Verbindung wieder her. Folgen Sie den obenstehenden Anweisungen. Überprüfen Sie die Verbindung zwischen dem USB Anschluss Ihres PCs und dem SRCS Headset.



Q: Ich bekomme die Nachricht, dass ich die Treiber aktualiseren soll.
Klicken Sie auf “Installation fortsetzen“ und folgen Sie den Anweisungen.

Q: Die “SRCS Upgrades” Software arbeitet nicht mehr.
Schließen Sie alle Fenster der „SRCS Upgrades“ Software und starten Sie das Programm neu.

Q: Warum dauert das Update meiner installierten Software so lange?
Die Geschwindigkeit des Updatevorgangs ist maßgeblich von der Geschwindigkeit Ihrer Internetverbindung abhängig. Dieser Vorgang dauert in der Regel aber nicht länger als 5min.





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